OBS: Den här guiden gäller PrestaShop 1.6 som nådde end-of-life 2019. Aktuell version är PrestaShop 8.x – inställningarna kan se annorlunda ut. Vi rekommenderar att du uppgraderar till en aktuell version av PrestaShop.
För att skicka e-post från din e-butik är det nödvändigt att ställa in avsändarens e-postadress till en som skapas inom webbhotellet eller läggs till i vitlistan.
Inställningarna för att skicka e-post hanteras i PrestaShop på två platser, i butikens inställningar och i e-postinställningarna. Detta leder till felaktig konfiguration i vissa fall, så vi har utarbetat en enkel guide för att konfigurera dem.
- När du har loggat in på e-butiksadministrationen finns Butikskontakter tillgängliga i menyn Inställningar.
En befintlig adress måste anges i avsnittet Shop email. Om du behöver skicka e-post under en adress utanför webbhotellet är det möjligt att begära att ett undantag läggs till. Kontakta oss på support@websupport.se.
- Efter att du har ställt in avsändarens adress är det också nödvändigt att ställa in parametrarna för sändning.
- Helst används en SMTP-anslutning med autentisering. Ange ditt e-postkonto i SMTP-användarfältet och använd smtp.websupport.se med port 465 och TLS-kryptering som server.
Längst ner på sidan hittar du också möjligheten att skicka ett testmeddelande – använd det för att verifiera att inställningarna är korrekta.
