Under Domänsäkerhet hanterar du två skyddsmekanismer för inkommande e-post: RBL-svartlistning och SPF-kontroll. Här visar vi vad de gör och hur du aktiverar eller stänger av dem.
- Logga in på admin.websupport.se.
- Klicka på domännamnet du vill administrera.
- Gå till E-post → Översikt → Domänsäkerhet.
RBL – svartlistning av avsändare
RBL-kontrollen jämför avsändarservern mot en blocklista. Om servern finns på listan markeras e-postmeddelandet som SPAM.
Om legitim e-post blockeras finns två lösningar:
- Administratören för den svartlistade servern kontaktar leverantören av blocklistan för att bli borttagen.
- Du stänger av RBL-kontrollen – du får då all e-post, även spam. Använd med försiktighet.
SPF – avsändarens domänkontroll
SPF är en DNS-post som anger vilka servrar som får skicka e-post från en domän. Om SPF-kontrollen är aktiverad och avsändarservern inte är godkänd får avsändaren felet: 550 Meddelande avvisas eftersom SPF-kontroll misslyckades.
Lösningar:
- Avsändaren lägger till rätt SPF-post i sin domän.
- Du stänger av SPF-kontrollen – kan leda till ökad skräppost i postlådorna under domänen.
