Automatiserad migrering från Business Mail till vanlig mail

Artikelinnehåll

Om du har beställt Business Mail-tjänsten i 60 dagar utan kostnad och tjänsten inte passar dig är det möjligt att migrera tillbaka till vanlig mail. Dina Business Mail-lådor migreras automatiskt. Följ stegen nedan för att migrera.

Dessa steg måste följas i exakt den ordning som anges, eftersom det efter migreringen av brevlådor inte längre kommer att vara möjligt att komma åt kontakter och kalendrar. Därför är steg 1 det allra första steget.

Vid migrering tillbaka till vanlig mail migreras alla brevlådor. Det är inte möjligt att välja endast vissa brevlådor. De tidigare mailkorgarna kommer inte vara tillgängliga efter migrering.

För att migreringen ska kunna äga rum är det nödvändigt att säkerställa följande:

Migrering kan endast göras under samma konto där Business Mail-tjänsten också finns (det är inte möjligt att migrera Business Mail-tjänsten till ett annat konto eller till en annan domän under samma konto)
Detta konto måste innehålla ett aktivt webhotell/mailpaket med en tilldelad domän där Business Mail-tjänsten som du ska migrera finns för närvarande

Funktioner som stöds i Business Mail-tjänsten och som inte stöds i värdbaserad e-post kommer inte att vara tillgängliga efter migreringen.

Efter migreringen kommer följande komponenter inte att vara tillgängliga:

Dokument som ingår i Business Mail-tjänsten
Schemalagda videokonferensmöten, inspelade möten
Anteckningar
Uppgifter/Tasks
TeamChat-rum och alla konversationer

1. Export av kontakter och kalender från Business Mail

Det allra första steget är att säkerhetskopiera dina kontakter och kalendrar. För varje e-postlåda exporterar du från Business Mail till https://webmail.websupport.se. Spara filerna på din dator och importera dem efter att migreringen är klar.

Exportera kontakter

Logga in på din e-postlåda i Business Mail.
Klicka på ikonen Kontakter i menyn till vänster.
Högerklicka på kontaktlistan → Fler alternativ → Exportera mapp.
Välj var du vill spara på din dator och bekräfta. En .vcf-fil laddas ner.

Kalenderexport

Logga in på din e-postlåda i Business Mail.
Klicka på ikonen Kalender i menyn till vänster.
Högerklicka på kalendern → Fler alternativ → Exportera mapp.
Spara .ics-filen på din dator. Varje kalender måste exporteras separat.

2. Migrering

När kontakter och kalendrar är säkerhetskopierade kan du starta migreringen. E-postmeddelanden som inkommer under migreringen synkroniseras automatiskt när du loggar in på webbmailen.

Öppna tjänsten Business Mail i kontrollpanelen och välj Inställningar från menyn till vänster.

Längst ner på skärmen hittar du knappen Flytt. Du ombeds ange domänen som ett säkerhetselement. Klicka sedan på Migrera – postlådorna migreras automatiskt och du får ett bekräftelsemail när det är klart.